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原州区:“一张清单”兜起百姓急难愁盼

稿件来源:原州发布 发布时间: 2026-08-26 15:26

  政绩好不好,群众说了算。

  今年以来,原州区始终秉持“为民造福是最大政绩”的发展理念,摒弃重形式、轻实效的浮躁作风,不做表面文章、不搞花架子工程,把干部政绩写在民生一线、落在百姓心头。通过推行民生诉求“一张清单”闭环工作法,把群众的烦心事、操心事、揪心事逐条梳理、逐项攻坚、逐件销号,用看得见、摸得着的民生变化,检验和诠释新时代基层干部的实干担当。

  聚焦痛点破难题 一张清单汇民声

  以往基层民生服务中,存在群众诉求反馈渠道分散、上报流程烦琐、部门衔接不畅等问题,不少小事拖大、难事难办。为彻底破解这一痛点,原州区立足群众实际需求,转变工作思路、务实履职为民,整合网格巡查、入户走访、热线反馈、信访接待、基层摸排等多渠道民情信息,全面收集群众住房、就医、就业、养老、出行、便民服务等各类诉求,统一汇总、分类梳理、分级建档,形成动态更新、权责清晰的民生问题“一张清单”,让群众诉求不再悬空、民生难题不再积压。

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  资料图

  “以前村里有问题,要层层上报、反复对接,流程多、耗时长,群众难免有怨言。现在所有问题都纳入一张清单,谁认领、谁办理、多久办结一目了然,办事效率大幅提升。”原州区基层网格员谢国珠深有感触地说。清单机制运行后,基层问题实行统一研判、精准派单、快速处置,普通民生诉求最快一两天就能落地解决,干部干事有抓手,群众办事更省心。

  闭环施策抓落实 精准服务解民忧

  为杜绝清单“挂在墙上、写在纸上、落不到地上”,原州区建立清单认领、限时办结、跟踪督办、回访核实、动态更新的全链条闭环机制,结合“115”基层包抓机制压实各级责任,区分急难问题、民生短板、长远治理三类问题分类施策,做到小事快办、难事专办、常态长效办,坚决杜绝虚假整改、纸面整改,以实打实的整改成效践行正确政绩观。

  民生无小事,枝叶总关情。一张民生清单,串联起千家万户的幸福期盼,解决了一件件贴近群众的实际难题。在炭山乡炭山村,高龄老人沙德龙和老伴常年患病、生活困难,老旧房屋居住条件差,住房安全一直是老两口的心头病。乡村干部在入户摸排中收集到这一诉求,第一时间纳入民生清单重点督办,积极协调资源、募集帮扶资金,为老人购置安居新房,彻底解决居住难题。搬进干净整洁的新家,沙德龙老人满是感激:“多亏了政府惦记我们老两口,帮我们解决了最大的难题,晚年住着安心、过得舒心!”

  群众就医便利度,是民生福祉最直观的体现。针对群众反映的“工作日没空就医、周末看病不便、偏远乡镇就医路远”的诉求,原州区将医疗便民服务提质纳入清单重点任务,一方面优化城区医院诊疗服务,增设周末便民门诊、延长服务时长;另一方面推动优质医疗资源下沉,组织乡镇卫生院开展进村义诊、上门诊疗服务。

  “以前腰腿常年疼,去镇上看病要走好几里路,年纪大了来回跑太费劲。现在医生直接上门把脉问诊、针灸理疗,还教我们日常调理方法,真是把医馆开到了炕头上!”张易镇宋洼村村民李玉梅在家门口享受到便捷医疗服务,连连为贴心举措点赞。

  稳就业、助增收,是群众最迫切的民生期盼。原州区聚焦监测户、脱贫户就业增收难题,将产业就业帮扶纳入民生清单常态化推进。河川乡上黄村村民黄成,此前仅靠几亩玉米地维持生计,收入单一、增收困难,被纳入防止返贫监测户。乡村干部梳理诉求后,精准对接村内香菇种植合作社,引导其就近务工、学习种植技术。如今黄成熟练掌握香菇种植技艺,常年在大棚务工,年增收超3万元。“在家门口就能赚钱,既能顾家又能增收,日子越来越有奔头。”黄成对现在的生活十分满意。

  实干笃行惠民生 提质增效写新篇

  从安居兜底、医疗便民到就业增收、基层提质,清单化治理让民生服务精准直达、温暖民心。截至目前,原州区民生“一张清单”累计收集办结城乡基础设施修缮、困难群体帮扶、便民服务优化、人居环境整治等各类民生问题1400余件,办结率、群众回访满意率持续保持高位,一大批长期困扰群众的民生堵点、难点、痛点问题得到彻底化解。

  政绩观端正,方能行稳致远。原州区始终坚持,干部的政绩不在于台账多漂亮、数据多亮眼,而在于群众的笑脸多不多、民生的短板少不少。

  下一步,原州区将持续锚定为民服务初心,坚守务实为民的正确政绩观,持续优化“一张清单”民生工作机制,常态化下沉基层听民声、察民情、解民忧,动态更新民生清单、闭环推进问题整改,持续补齐民生短板、提升基层治理效能,用一件件民生实事、一项项惠民举措,持续增进群众福祉,以扎实过硬的民生实绩推动全区经济社会高质量发展。